Mehrwertdienst
Wir werden das Kundenbüro und einige Anwendungen vor Ort besuchen, um rechtzeitig einen guten Service anzubieten.
Aus diesem Grund können wir von ZK den Markt aus erster Hand nutzen und unseren Kunden die Sorgen um den Service-Support nehmen.
Wir bieten technische Schulungen online oder offline an, je nach Kundenbedarf.
Vision: Um rechtzeitig und mit hoher Effizienz Service-Support zu bieten.
Wir versprechen, dass wir Folgendes tun können:
1. Praktisch
24-Stunden-Hotline geöffnet, Fax, E-Mail, QQ, Netzwerktelefon und andere Kanäle zur Annahme von Kundenproblemen, erster Mitarbeiter, der für die Beschwerde verantwortlich ist
innerhalb von 3 Stunden auf Kundenanfragen reagieren, Problemlösungslösungen und Pläne in Anwesenheit der Kunden anbieten;
3. Sichern
Verkaufsstellen und Garantiezentren in allen Provinzen und Städten des Landes, schnelle Erreichbarkeit des Kundenstandorts innerhalb von 24 Stunden, schnelle Servicesicherheit;
4. Professionell
1. Schnelle Lösung von Problemen vor Ort, professionelle Kundenreaktion, strenges Verarbeitungsverfahren;
2. Kunden in Produktwartung, Instandhaltung und Betriebswissen schulen;
5. Vertrauenswürdig
Erstellen Sie professionelle Analyseberichte zu Produktproblemen, verhindern Sie versteckte Gefahren am Einsatzort und stellen Sie Sicherheitsdienste bereit.
